Was tun bei Verspätung oder Ausfall meines Flugs?

Bei einer Verspätung am Flughafen wenden Sie sich zuerst an den Schalter der Fluggesellschaft; sie ist für Betreuung und Umbuchung zuständig. Wir beobachten Ihren Flug nicht und melden uns nicht von selbst.

Beschreiben Sie uns den Fall mit Ihrer Buchungsnummer über die Seite "Kontakt", wenn Sie Hilfe von uns brauchen.